FAQ

FAQ
Le marché cible de notre marque n’a cessé de se développer au fil des années. Maintenant, nous voulons élargir le marché international et promouvoir notre marque en toute confiance dans le monde.
  • FAQ régulier
  • Puis-je imprimer ma propre marque ou mon logo sur les produits ?

    Bien sûr, nous fournissons un service OEM, veuillez nous envoyer la photo du logo dans un premier temps.

  • Avez-vous un MOQ?

    Si besoin d'imprimer votre Logo, MOQ est de 50PCS

  • Quel mode de paiement puis-je choisir?

    Assurance commerciale, T/T, union occidentale, gramme d'argent, paypal, etc.

  • De quelle manière logistique expédierez-vous le colis?

    Par exprès (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS) à votre porte, une grande quantité sera par mer, envoyez-la également à votre agent maritime OK!

  • Mon colis contient des produits manquants. Que devrais-je faire?

    Veuillez prendre une photo pour tous les produits ensemble et contactez-nous en temps opportun, nous confirmerons votre commande avec notre entrepôt en même temps. Nous vous offrirons le meilleur service après-vente!

  • Si j'ai des articles cassés dans mes produits. Que devrais-je faire?

    Envoyez-nous une photo à la première fois lorsque vous avez reçu le colis. Nous vous le remplacerons lors de votre prochaine commande.

  • Est-il possible d'acheter des formulations en vrac ?

    Les clients peuvent acheter des formulations en vrac. Si vous êtes intéressé par l'approvisionnement en formulations en vrac, veuillez nous écrire à marketing

  • Quel est votre délai de livraison ?

    En fonction de votre préférence de livraison (par avion ou par bateau) et du délai prévu, notre équipe de gestion de projet s'assure toujours que nous respectons les délais et que nos produits sont expédiés à temps sur notre chemin critique défini. Nos échantillons sont FedEx pour votre approbation. Nous aidons également à examiner et à organiser tous les documents nécessaires pour les deux parties afin de garantir une expédition et une arrivée en douceur de vos produits finis.

  • Est-il possible de fournir mes ingrédients ?

    Oui. Nous avons une équipe hautement qualifiée d'experts en chimie cosmétique. Le client peut nous donner son ingrédient, ses idées, sa source désignée ou le thème de l'ingrédient. Nous entretenons des relations étroites avec les fournisseurs de matières premières mondialement reconnus. Par conséquent, nous pouvons réaliser la formulation que vous souhaitez. Si vous avez votre propre formulation brevetée et que vous avez juste besoin d'un partenaire pour vous aider à fabriquer les produits finis, nous avons travaillé avec de nombreuses marques avec cette demande et comprenons le processus pour répondre aux besoins.

  • Quelle est votre politique de confidentialité ?

    Nous sommes relativement ouverts aux marques et aux clients qui signent des NDA avec nous. En ce qui concerne le développement de produits, nous ne partageons jamais les produits entre nos clients. Nous ne faisons pas de vente en gros. Par conséquent, nous ne revendons pas les produits finaux d'autres clients ni ne réétiquetons les formulations de nos clients.

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