Чи можу я надрукувати власний бренд або логотип на продуктах?
Звичайно, ми надаємо послуги OEM, спочатку надішліть нам фотографію логотипу.
У вас є MOQ?
Якщо потрібно надрукувати свій логотип, MOQ становить 50 шт
Який спосіб оплати я можу вибрати?
Торгове забезпечення, T/T, West-Union, Money Gram, PayPal тощо.
Яким логістичним способом ви будете відправляти посилку?
Експрес (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS) до ваших дверей, велика кількість буде морем, також відправте його своєму транспортному агенту!
У моїй упаковці відсутні продукти. Що я повинен зробити?
Будь ласка, сфотографуйте всі продукти разом та вчасно зв’яжіться з нами, ми одночасно підтвердимо ваше замовлення на нашому складі. Ми запропонуємо найкраще після обслуговування для вас!
Якщо в моїх продуктах були зламані предмети. Що я повинен зробити?
Надішліть нам фото в перший раз, коли ви отримали посилку. Ми замінимо його для вас при наступному замовленні.
Чи можна купити оптом?
Клієнти можуть купувати оптом. Якщо ви зацікавлені в придбанні масових складів, напишіть нам у відділ маркетингу
Який у вас час доставки?
Залежно від ваших уподобань щодо доставки (повітрям чи кораблем) і очікуваного часу виконання, наша команда з управління проектами завжди дбає про те, щоб ми вибивали терміни, а наші продукти доставлялися вчасно відповідно до встановленого критичного шляху. Наші зразки FedEx для вашого схвалення. Ми також допомагаємо переглянути та організувати всі документи, необхідні для обох сторін, щоб гарантувати безперебійну відправку та прибуття вашої готової продукції.
Чи можна надати мої інгредієнти?
Так. У нас є високоосвічена команда експертів з косметичної хімії. Клієнт може дати нам свій інгредієнт, ідеї, номінальне джерело або тему інгредієнта. Ми маємо тісні стосунки зі світовими постачальниками сировини. Тому ми можемо отримати потрібну вам формулу. Якщо у вас є власна запатентована формула, і вам просто потрібен партнер, щоб допомогти зробити готову продукцію, ми працювали з багатьма брендами з цим запитом і розуміємо процес, щоб задовольнити потреби.
Яка ваша політика конфіденційності?
Ми відносно відкриті для брендів і клієнтів, які підписують з нами NDA. Коли справа доходить до розробки продуктів, ми ніколи не ділимося продуктами між нашими клієнтами. Ми не займаємося оптом. Тому ми не перепродаємо кінцеву продукцію іншим клієнтам і не перемаркуємо рецептури наших клієнтів.
Регулярні FAQ
