loading

Thincen Cosmetics — производитель и оптовый поставщик профессиональной косметики и средств для макияжа с 2000 года.

Часто задаваемые вопросы
1
Можно ли адаптировать формулы под конкретные рыночные тенденции или предпочтения в отношении ингредиентов (например, веганские продукты, натуральная косметика, без силикона)?
Безусловно. Наша команда разработчиков внимательно следит за мировыми тенденциями в индустрии красоты и может адаптировать формулы к конкретным заявлениям или стандартам ингредиентов — например , веганские, не тестируемые на животных, без парабенов, без силиконов, без отдушек или натуральные/органические . Мы также можем корректировать формулы в соответствии с региональными нормами, такими как...EU 1223/2009, FDA , илиASEAN стандарты.
2
Можете ли вы помочь в разработке совершенно новых формул или просто в модификации существующих?
Мы предлагаем оба варианта. Клиенты могут выбрать из более чем 500 проверенных на рынке формул или сотрудничать с нашей командой разработчиков для создания новых, эксклюзивных формул с нуля . В процессе мы обеспечим подбор текстуры, оценку сырья и лабораторные испытания образцов до тех пор, пока продукт не будет соответствовать требованиям вашего бренда.
3
У вас есть собственная команда разработчиков? Какую поддержку в разработке вы оказываете?
Да, у нас есть профессиональная собственная команда разработчиков с более чем 12-летним опытом в создании косметических рецептур. Наши химики и инженеры-технологи специализируются на создании индивидуальных текстур, оттенков и смесей ингредиентов на основе концепций клиентов. Мы также предоставляем услуги по оптимизации формул, подбору оттенков и тестированию стабильности, чтобы гарантировать безупречную работу вашего продукта на целевом рынке.
4
Что произойдет, если возникнут проблемы с качеством полученной продукции?
Качество — наш главный приоритет. В случае возникновения каких-либо проблем с качеством из-за особенностей нашего производства, мы предоставим бесплатное воспроизведение, замену или возврат средств , а также соответствующую компенсацию после проверки.
5
Образцы платные? Сколько времени занимает доставка образцов?
Базовые образцы (существующие формулы + стандартная упаковка) предоставляются бесплатно (1-2 образца), при этом клиенты оплачивают только стоимость доставки. За изготовление образцов по индивидуальному заказу (эксклюзивные формулы или упаковка) взимается небольшая плата, которая может быть зачтена в счет оптовых заказов. Подготовка образцов занимает приблизительно 3-15 рабочих дней.
6
Имеют ли ваши товары международные сертификаты соответствия? Могут ли они соответствовать импортным требованиям разных стран?
Безусловно. Все наши линейки продукции соответствуют международным стандартам, таким как:CPNP (EU) и другие международные сертификаты. Мы можем предоставить все необходимые документы, соответствующие требованиям, — включая паспорта безопасности материалов (MSDS), сертификаты анализа (COA), списки ингредиентов, отчеты о тестировании совместимости и стабильности, описание метода производства, сертификаты GMPC, ISO и т. д. — адаптированные к вашему целевому рынку (Северная Америка, Европа, Океания, Азия, Африка и т. д.), что обеспечит беспрепятственное получение разрешений на импорт и продажу.
7
Каков минимальный объем заказа (MOQ)? Поддерживаете ли вы мелкосерийное пробное производство?
Да, мы поддерживаем гибкие объемы заказов. Для стандартных товаров, имеющихся на складе, минимальный объем заказа может составлять всего 5 штук , а также мы предлагаем мелкосерийную печать логотипа, начиная с 50 штук , что идеально подходит для начинающих брендов. При крупных заказах действуют многоуровневые скидки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по работе с клиентами для уточнения минимальных объемов заказа для конкретных товаров.
8
Каков процесс персонализации вашей косметической продукции и сколько времени он занимает?
Процесс настройки включает в себя 3 основных этапа:
Подтверждение требований – Выберите из существующих формул или разработайте новые с нуля, выберите оттенки и подтвердите стиль упаковки.
Корректировка образца – Мы предлагаем бесплатные корректировки образца до тех пор, пока вы не будете полностью удовлетворены (обычно в течение 3–15 рабочих дней).
Серийное производство – Для стандартных заказов на печать логотипа производство обычно завершается в течение 2 недель. Разработка сложных рецептур или специальная обработка могут потребовать дополнительного времени в зависимости от конкретных потребностей.
9
Что делать, если в моей продукции обнаружены поврежденные детали?
Пришлите нам фотографию сразу после получения посылки. Мы заменим товар при следующем заказе.
10
Могу ли я нанести свой собственный бренд или логотип на продукцию?
Конечно, мы предоставляем услуги OEM. Пожалуйста, сначала пришлите нам фотографию логотипа.
11
У вас есть минимальный объем заказа (MOQ)?
Если необходимо нанести ваш логотип, минимальный объем заказа составляет 50 штук.
12
Какой способ оплаты я могу выбрать?
Торговая гарантия, банковский перевод (T/T), Western Union, Money Gram, PayPal и т. д.

Компания Shenzhen Thincen — оптовый поставщик косметики, специализирующийся на индустрии макияжа на протяжении многих лет. Мы занимаемся исследованиями, разработкой, производством и изготовлением косметики, а также OEM/ODM/OBM-производством.

Лучше прикосновение, лучше бизнес

Контактное лицо: Мэгги Цзян

Контактный номер: +86 13828856271

Электронная почта:Maggie@thincen.com

WhatsApp: +86 13828856271

Адрес: Комната 602, 6 этаж, корпус 2, Научно-технологический парк Гуанхуэй, улица Миньцин, микрорайон Фукан, улица Лунхуа, район Лунхуа, Шэньчжэнь, Лунхуа, Китай.

Customer service
detect