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Thincen Cosmetics, fabricant et grossiste de maquillage et de produits de beauté professionnels depuis 2000

FAQ
1
Pouvez-vous personnaliser les formules pour répondre aux tendances spécifiques du marché ou aux préférences en matière d'ingrédients (par exemple, végétalien, beauté propre, sans silicone) ?
Absolument. Notre équipe de recherche et développement suit de près les tendances beauté mondiales et peut adapter les formules à des allégations spécifiques ou à des normes d'ingrédients, comme les produits véganes, non testés sur les animaux, sans parabènes, sans silicones, sans parfum ou naturels/biologiques . Nous pouvons également ajuster les formulations pour nous conformer aux réglementations régionales.EU 1223/2009, FDA , ouASEAN normes.
2
Pouvez-vous contribuer à l'élaboration de formules entièrement nouvelles ou simplement modifier celles qui existent déjà ?
Nous proposons deux options. Nos clients peuvent choisir parmi plus de 500 formules éprouvées et performantes , ou collaborer avec notre équipe R&D pour développer des formules exclusives et inédites . Durant ce processus, nous assurons la sélection de la texture, l'évaluation des matières premières et les tests en laboratoire jusqu'à ce que le produit réponde parfaitement aux exigences de votre marque.
3
Disposez-vous de votre propre équipe de R&D ? Quel type de soutien au développement proposez-vous ?
Oui, nous disposons d'une équipe de recherche et développement interne composée de professionnels cumulant plus de 12 ans d'expérience en formulation cosmétique. Nos chimistes et ingénieurs produits sont spécialisés dans la création de textures, de teintes et de mélanges d'ingrédients personnalisés, selon les concepts de nos clients. Nous proposons également l'optimisation des formules, la correspondance des teintes et des tests de stabilité afin de garantir la performance optimale de votre produit sur votre marché cible.
4
Que se passe-t-il en cas de problèmes de qualité avec les produits reçus ?
La qualité est notre priorité absolue. En cas de problème de qualité lié à notre production, nous procéderons gratuitement à une nouvelle production, à un remplacement ou à un remboursement , accompagné d'une compensation appropriée après vérification.
5
Les échantillons sont-ils payants ? Quel est le délai de réception des échantillons ?
Des échantillons de base (formules existantes + emballage standard) sont fournis gratuitement (1 à 2 échantillons), les clients ne prenant en charge que les frais d'expédition. Les échantillons personnalisés (formules ou emballages exclusifs) font l'objet d'une petite contribution, déductible des commandes groupées. La préparation des échantillons prend environ 3 à 15 jours ouvrables.
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Vos produits possèdent-ils des certifications de conformité internationales ? Peuvent-ils satisfaire aux exigences d’importation de différents pays ?
Absolument. Toutes nos gammes de produits sont conformes aux normes internationales telles que :CPNP (EU) et autres certifications internationales. Nous pouvons fournir tous les documents de conformité nécessaires — notamment les fiches de données de sécurité (FDS), les certificats d'analyse (COA), les listes d'ingrédients, les rapports de tests de compatibilité et de stabilité, les méthodes de production, les certificats GMPC et ISO, etc. — adaptés à votre marché cible (Amérique du Nord, Europe, Océanie, Asie, Afrique, etc.), garantissant ainsi des procédures d'importation et d'autorisation de vente simplifiées.
7
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ? Acceptez-vous les petites séries pour la production d’essai ?
Oui, nous acceptons des quantités de commande flexibles. Pour les produits standards en stock, la quantité minimale de commande (MOQ) peut être de seulement 5 pièces . Nous proposons également l'impression de logos en petites séries à partir de 50 pièces , idéale pour les marques émergentes. Les commandes importantes bénéficient de remises progressives . Veuillez contacter votre responsable de compte pour connaître les MOQ spécifiques à chaque produit.
8
Quel est le processus de personnalisation de vos produits de beauté, et combien de temps cela prend-il ?
Le processus de personnalisation comprend 3 étapes principales :
Confirmation des exigences – Choisissez parmi les formules existantes ou développez-en de nouvelles à partir de zéro, sélectionnez les teintes et confirmez le style d’emballage.
Ajustement d'échantillon – Nous offrons des révisions d'échantillon gratuites jusqu'à ce que vous soyez satisfait à 100 % (généralement sous 3 à 15 jours ouvrables).
Production en série – Pour les commandes d'impression de logos standard, la production est généralement réalisée sous 2 semaines. Le développement de formules complexes ou un traitement spécial peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction des besoins spécifiques.
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Si j'ai reçu des articles cassés parmi mes produits, que dois-je faire ?
Envoyez-nous une photo dès réception du colis. Nous le remplacerons lors de votre prochaine commande.
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Puis-je imprimer ma propre marque ou mon logo sur les produits ?
Bien sûr, nous proposons un service OEM. Veuillez nous envoyer la photo de votre logo dans un premier temps.
11
Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?
Si vous souhaitez faire imprimer votre logo, la quantité minimale de commande est de 50 pièces.
12
Quels modes de paiement puis-je choisir ?
Garantie commerciale, virement bancaire, Western Union, MoneyGram, PayPal, etc.

Shenzhen Thincen, fournisseur de cosmétiques en gros, est spécialisé depuis de nombreuses années dans l'industrie du maquillage et de la beauté, de la recherche, au développement, à la fabrication, à la production et au traitement de marques OEM/ODM/OBM.

Un meilleur contact pour de meilleures affaires

Contact : Maggie Jiang

Numéro de téléphone : +86 13828856271

E-mail:Maggie@thincen.com

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Adresse : Salle 602, 6e étage, Bâtiment 2, Parc scientifique et technologique de Guanghui, Route de Minqing, Communauté de Fukang, Rue de Longhua, District de Longhua, Shenzhen, Longhua, Chine

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